Японская компания Sony предупреждает о возможных проблемах в 8–ми моделях цифровых фотоаппаратов серии Cyber-shot: DSC-F88, DSC-M1, DSC-T1, DSC-T11, DSC-T3, DSC-T33, DSC-U40 и DSC-U50. Как выяснилось, перечисленные фотоаппараты могут отказывать после работы в чрезмерно теплых и влажных условиях, при этом проблемы касаются качества снимков: изображение либо искажается, либо полностью отсутствует. Инженеры компании выяснили причину возникающих проблем – это конденсация влаги, которая повреждает ПЗС-матрицу, важнейший элемент цифрового фотоаппарата.

Перечисленные модели фотокамер продавались в период с сентября 2003 г. по январь 2005 г. По оценкам производителя, в Японии будут отремонтированы около 4 тысяч фотокамер из более чем 1 миллиона проданных (о других странах представители Sony пока не сообщают). Чтобы сохранить свой престиж и доверие покупателей к марке, компания Sony берет на себя все расходы на ремонт и замену вышедших из строя матриц в фотокамерах из группы риска. В том числе это касается и тех аппаратов, гарантийный срок которых уже закончился.

Напомним, что за последние несколько лет это далеко не первый случай отзыва продукции Sony. В прошлом году похожая проблема возникла с видеокамерами Sony, в которых была повреждена матрица ПЗС. Затем компания Sony официально объявила о выявлении неполадок в новой модели ЖК-телевизоров Bravia. Наконец, недавно произошел самый крупный (10 млн) за всю историю электронной промышленности отзыв аккумуляторных батарей для ноутбуков. Все это существенно сказывается не только на прибыли компании, которая в 2006 году снизилась на 40% от ожидаемой, но и на ее репутации. Впрочем, компания неизменно признает свои ошибки и исправляет их, тем самым сохраняя свой престиж.

© Компания S3
© Подготовлено по материалам CNews, 3DNews.