Первый в мире крупный полностью автоматизированный супермаркет открылся в Сиетле (штат Вашингтон, США). Отсутствие продавцов и кассиров - его главная особенность. Покупатель самостоятельно выбирает товары и уносит их с собой, не платя ни цента. Штрих-коды считываются с каждого продукта корзины при выходе - и клиенту приходит счёт в специальном приложении. Оплатить можно интернет-платежом любым из доступных способов - мобильный телефон, компьютер, электронные деньги. В личном аккаунте покупателя вся подробная информация - полный чек, даты покупок, характеристики и цена товаров. Важно, что электронные сенсоры знают "в лицо" не только все продукты магазина, но и "узнают" каждого из зарегистрированных в системе покупателей.

Пилотный проект действовал с декабря 2016 года и выявлял множество ошибок. Так, например, технике было сложно "обслуживать" покупателей с детьми. Путаница возникала, если ребёнок брал товар с полки на длительное время (пока родители совершают другие покупки), а позже, рассмотрев или поиграв, возвращал его на место. Электронный "мозг" включал такие несостоявшиеся приобретения в чек. Также система иногда давала сбой при распознавании клиентов - путала их или просто не узнавала.

Устранены ли недочёты сейчас, покажет время. Пока известно лишь то, что супермаркет, обозначенный как "магазин без очередей", в первый же день своей работы собрал толпы ожидающих. Правда не на выходе (как это обычно бывает у касс), а на входе - так много желающих пришли оценить инновацию.