Министерство экономического развития предложило изменить порядок возврата товаров надлежащего качества, приобретённых через маркетплейсы.

Соответствующий законопроект подготовлен 15 сентября 2026 года. Пока документ находится на стадии проекта и может быть скорректирован.

Согласно предложенным изменениям, вернуть качественный товар после его получения можно будет только с согласия продавца. Продавцу планируют предоставить два рабочих дня на рассмотрение запроса. Если в установленный срок ответа не поступит, возврат будет считаться согласованным.

Отдельно предлагается предоставить Правительству РФ полномочия утверждать два перечня товаров. В первый могут войти товары, от которых покупатель не сможет отказаться непосредственно при получении, в частности продукты питания, лекарства и медицинские изделия. Второй перечень может включать товары, которые нельзя будет вернуть после получения — например, электронику, парфюмерию, косметику и средства личной гигиены.

При этом изменения касаются только товаров надлежащего качества. Правила возврата продукции с недостатками или несоответствием заявленным характеристикам сохраняются.

В Минэкономразвития объясняют необходимость изменений проблемой бесконтрольных возвратов. По данным ведомства, с проблемами при возврате качественных товаров в 2025 году сталкивались 62% продавцов, работающих на платформах.

Предлагаемые поправки являются частью второго этапа регулирования платформенной экономики. Ожидаемая дата вступления изменений в силу — 1 марта 2027 года, однако до принятия закона его положения могут измениться.

Информация: garant.ru