Более 20% российских компаний начали тестировать отечественные мессенджеры для рабочих коммуникаций и взаимодействия с клиентами.

Такие данные приводит исследование сервиса Calltouch. Среди популярных решений — MAX, «VK Мессенджер» и «Яндекс Мессенджер».

Около 5% организаций уже полностью перешли на использование российских мессенджеров. Основная причина перехода — ограничения на голосовые звонки в иностранных сервисах, включая Telegram и WhatsApp.

Эксперты отмечают, что тренд на импортозамещение в корпоративных коммуникациях будет усиливаться.

Информация: retail.ru